MoneyDJ新聞 2026-01-16 12:05:44 王柔雅 發佈
不少家庭在「少看螢幕」與「需要安靜」之間拉扯。父母知道3C螢幕太刺激，但晚餐要煮、交通車程要撐、家事和工作也不能停，孩子偏偏在這些時刻最難哄。於是，能讓孩子投入、又不必開螢幕的聽故事時間，成了父母與孩子的最大公約數。
根據Edison Research與MIDiA Research等報告指出，家庭客群已成為推動音頻市場關鍵動能。數據顯示，有小孩的家庭，尤其是6-12歲兒童的家長，平均收聽時數比一般用戶高出32%，其中兒童內容年成長率達30%，遠超成人小說。
研究更將通勤接送、家事處理與睡前儀式定義為「遠離螢幕的黃金時段」，有超過45%的用戶，願意每月額外支付5至8美元幫孩子購買更完整的收聽內容。對平台而言，掌握這段需求，已成為推升單一用戶價值（ARPU）與降低流失率最穩定的獲利引擎。
Spotify (SPOT.US)從音樂平台延伸到家庭收聽場景，2025年起推出Audiobooks+加購方案，讓Premium用戶在既有免費收聽額度外，再加購有聲書時數，並納入家庭方案成員共享方案。過去，家庭方案的有聲書權限僅限於主訂閱者，父母若想讓孩子聽故事，往往得犧牲自己的手機使用權。新方案等於解鎖家庭成員獨立存取權，孩童聽故事紀錄也不再干擾家長的音樂推薦演算法。
看準這股聲音商機，Spotify順勢透過每月約10美元的加購代價，讓父母將播放權限從自己手中解放，轉交給孩子獨立存取，成功將這段父母尋求寧靜的黃金時段，轉化為平台長期且穩定的高ARPU來源。
亞馬遜 (AMZN.US)則憑藉全球最大的有聲書平台Audible突圍。根據2025年第三季財報，亞馬遜訂閱服務（含Prime會員、Audible及音樂等）營收已突破125.7億美元，年增率達11.5%。儘管2.5億名Prime會員構成穩定的營收大盤，但真正的成長動能來自家庭用戶的行為改變：數據顯示，包含兒童音頻在內的訂閱內容收聽時數，大幅增長28%。
執行長安迪·賈西（Andy Jassy）在電話會議中分析，生成式AI的整合讓人工智慧語音助理Alexa成為家庭的核心介面，使發現內容變得更直覺，進而推升消費頻率。這項趨勢也支撐亞馬遜「硬體導流、內容收稅」的商業策略：先透過新款Echo兒童系列硬體吸引入坑，並提供試用期吸納用戶，待試用結束後，家長為了延續孩子聽故事的習慣，多半願意支付每月5.99美元的Kids+加購費。
這種將「安撫剛需」轉化為「加購行為」的邏輯，成功讓亞馬遜在親子時段的競爭中，將用戶的使用行為直接轉化為穩定的營運動能。
另一種平台邏輯則體現在騰訊音樂 (TME.US)。TME在2025年以約24億美元收購長內容平台喜馬拉雅（Ximalaya），把龐大的中文故事與有聲書庫納入旗下，提供更長、更穩定的家庭收聽時段。根據其2025年第三季財報，TME總營收達85億人民幣，創下四年來新高；單一用戶價值（ARPPU）顯著成長至11.9人民幣，公司亦將有聲書與親子內容視為重要獲利引擎。TME針對願意付費的重度用戶，透過獨家有聲書資源，吸引其購買高單價方案；對於不願付費的族群，則推行「激勵廣告模式」：用戶只要觀看一段短廣告，就能解鎖特定內容。這種「付費訂閱」與「廣告換內容」的雙軌模式，有效將家庭用戶的高黏性轉化為實質收益。
來自北歐的有聲書龍頭Storytel (STORY-B.ST)則深耕「垂直整合」與「教育科技」領域。根據2025年第三季財報，其出版業務增長達14%，關鍵便在於強大的IP生產力與專屬兒童布局。Storytel不僅透過「兒童模式」過濾內容，更藉由旗下出版集團積極簽下各地兒童文學獎作品，並利用AI跨語種翻譯技術，將在地故事快速推向全球。
為滿足數位時代的「減少觀看螢幕」的需求，Storytel推出「Read & Listen同步閱讀」功能，讓文字隨音頻同步高亮顯示，成為識字階段的高效教育工具。此外，2025年起與杜比（Dolby Atmos）合作開發空間音效，將傳統有聲書升級為「耳朵裡的電影」。同時，Storytel在去年攜手數位銀行巨頭Klarna，透過會員體系整合，直接觸其全球逾1.5億名高消費用戶。
德國公司tonies SE (TNIE.DE)則將音頻生意徹底「玩具化」。主打無螢幕的Toniebox透過「公仔即內容」的創新模式，讓幼兒可自己手動開啟故事。這套策略在2025年迎來爆發，新一代播放器與互動平台上線後，前三季營收年增32.9%至3.218億歐元，第三季單季在美國市場帶動下，年增幅更高達52.3%。
對tonies而言，硬體僅是家庭入口，真正的高毛利來自於後續回購的IP公仔與AI互動平台。數據顯示，用戶在購入主機後的持續回購行為，為平台堆疊出強大的現金流與高留存率。這種利用收藏心理學取代傳統月費訂閱的模式，讓tonies成功將硬體、軟體與實體IP養成穩健的現金流來源。
回到那個晚餐還在煮、目的地還沒到的空檔，螢幕需要被管控、父母又得撐住日常運轉時，孩子願意安靜聽下去的時光，就成了父母最願意掏錢的黃金時刻。五家公司搶的是同一段時間，然而，投資人看的不是誰的故事好聽，而是哪一家能把這段需求穩定地留在自己手上。誰能長期把產品鑲嵌進這段家庭的高需求時段，誰就更有機會成為家長反螢幕年代的主要收銀台。